Термінологія, необхідна для підготовки до Модульного контролю
Лист бронювання – оферта – пропозицієя про укладення договору.
Підтвердження замовлення – акцепт туроператора.
Турпакет – ваучер, страховий поліс, квитки, за необхідності інші документи.
Основні типи номерів – стандарт, люкс, family room, бунгало, додатково передбачено з видом на море, гори, басейн та ін.: sea view, mountain view, pull view, land view.
DBL (double) – двомісний номер з одним великим двоспальним ліжком. SNGL (single) – одномісний номер.
Основні варіанти харчування – ВВ, HB, FB, AI, UAI.
Розміщення без харчування, тому у ваучері буде одна з абревіатур:
RO – Room Only,
AO – Accommodation Only,
EP – European Plan.
ВВ (Bed and Breakfast) – тип харчування, коли у вартість номера включені лише сніданки, це характерно для країн Європи.
HB (Half Board) – напівпансіон, тип харчування, який включає сніданки та вечері. НВ+ додатково включає алкогольні та безалкогольні напої.
FB (Full Board) – повний пансіон, тип харчування, який передбачає трьохразове харчування. FB+, як і НВ+, включає додатково напої.
АІ (All Inclusive) – все включено, розширена система харчування, яка передбачає харчування впродовж всього дня та вживання алкогольних та безалкогольних напоїв, але останні лише місцевого виробництва.
UАІ (Ultra All Inclusive) – ультра все включено, цілодобове харчування, вживання додатково алкогольних напоїв імпортного виробництва.
Стандартний страховий поліс – поліс, який включає страхування медичних та медично-транспортних витрат на певну суму.
Раннє бронювання турів – це акція, яка надає можливість придбати тур за більш вигідною ціною зі знижкою від готелів до 50%, але й отримати гарантовані місця в готелях, в яких в розпал туристичного сезону може просто не бути через високу затребуваність.
Спецпропозиція – SPO (special price offer, також зустрічається: СПО) – прайс-лист на тури, який видається туроператором, і містить розраховані ціни на турпакети в певну країну або курорт.
Гарячі тури – це тури, які через наближення терміну вильоту ризикують бути непроданими та тим самим принести збиток туроператору, через незаповнені номери в готелях та незайняті місця на рейсі.
Овербукінг (оverbooking) – це зверхбронювання, а саме продаж більшої кількості місць, ніж є в літаку або в готелі, тим самим компанії страхують себе від пустуючих місць.
Інфанти – діти до двох років: на авіарейсах за них сплачується вартість посадочного талона (авіаквитка без надання посадочного місця та багажу) і вони подорожують на руках у батьків, у багатьох готелях діти цього віку проживають безкоштовно. За окрему плату може надаватись дитяче ліжко.
- Викладач: Бєлікова Марина Володимирівна